FFメンバー規約

本規約はお客様が、フロンティアファクトリー株式会社(以下、弊社)が運営するECストア「フロンティアファクトリー・ダイレクトストア」(以下、弊社ECストア)、弊社が運営するウェブサイト(あわせて以下、弊社ウェブサイト)、ご購入頂いた弊社製品のサポート、ならびに弊社ウェブサイト以外で、弊社が提供するサービス(以下、弊社サービス)を利用することに関わるすべての事項に適用するものです。
※製品のサポートには、FFメンバー規約にご同意いただく必要があります。

弊社サービスを利用していただく場合、本規約を確認し、その内容に同意したうえで利用していただく必要があります。弊社サービスを利用していただいた場合、本規約に同意していただいたものとします。

【1:規約の範囲】

弊社では本規約において、次の方を「FFメンバー」(以下、お客様)として定義し、本規約を確認し、その内容に同意していただく必要がある方々と適用範囲を定めます。

  • 弊社ウェブサイトにお客様情報を登録し、弊社サービスを利用される方
  • 弊社ECサイトが取り扱う製品を購入する、または購入された方
  • 弊社製品をご購入頂き、その製品サポートをご利用される方

弊社では本規約のほかに、お客様情報の取り扱いについて定めたプライバシーポリシーおよび弊社ECサイトにおける製品購入に関する案内をお客様に公開しています。お客様が弊社サービスを利用される場合は、これらの各種ポリシーを確認のうえ、その内容に同意していただく必要があります。

弊社ウェブサイトの運営の一部において第三者のシステムなどを利用している場合は、お客様は本規約とあわせて当該第三者のシステムに関する各種規約や案内にも同時に従っていただく必要があります。

【2:規約の変更など】

弊社では、本規約および関連する規約やポリシーなどについて、業務効率および弊社サービスの品質向上などの目的から、お客様への事前案内なく変更する場合があります。この場合、お客様は変更後の規約に同意していただく必要があります。
ただし、本規約の変更内容が法令上の制限、義務事項を伴う場合は、弊社は変更内容について事前の告知期間を設定して変更するものとします。

【3:弊社サービスの利用にあたり】

お客様は弊社サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 弊社による弊社サービスの提供ならびに弊社ウェブサイトの運営を妨げる、または妨げるおそれのある行為
  • 弊社に帰属する権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為
  • 弊社が弊社ウェブサイトに掲載する情報を、事前の弊社の承諾なく営利非営利を問わず公開、複製、配布などを行う行為
  • ほかのお客様の権利を侵害する、または侵害するおそれのある行為
  • 弊社ウェブサイトへの投稿などにおいて、事実に反する内容、公序良俗に反する内容、弊社や第三者およびほかのお客様をおとしめる内容を掲載する行為
  • 弊社ウェブサイトにお客様情報を登録する際、故意に間違った情報を登録する行為
  • 弊社ウェブサイトに登録したお客様情報を不正に使用したり、登録情報またはパスワードなどを第三者に譲渡、販売などを行う行為(弊社ECストアで製品購入を行う際に登録したクレジットカード情報を含みます)
  • 弊社ウェブサイトを利用する際に必要となるID、パスワードまたは弊社ECストアで販売している製品のプロダクトキーなどの各種キー情報を不正に入手、利用する行為(弊社ECストアで製品購入を行う際に登録したクレジットカード情報を含みます)
  • 法令に反する、または弊社が弊社サービスの運営上不適当と判断する行為

前項各号に該当する行為を行ったお客様に対して、弊社は弊社サービスのすべてまたは一部の利用資格を取り消すことがあります。

【4:権利関係】

弊社ウェブサイトの運営に関する著作権は弊社に帰属するものとし、弊社ECサイトで販売する製品に関する著作権などの諸権利は、弊社またはその他の権利者に帰属します。
弊社ウェブサイトに掲載される画像・デザイン・標章またはコンテンツを含む著作物に関する権利も、弊社またはその他の権利者に帰属します。
お客様は個別の弊社ウェブサイトまたは本規約で定める範囲において弊社サービスを利用することができるものとします。
弊社ECサイトで購入した製品は、その開発者または販売者が定める用途、方法、条件において、お客様が使用することができるものとします。
弊社ウェブサイトにおいて使用する個別のシステムについても各権利者が存在します。

【5:権利侵害】

お客様が本規約で定める禁止行為または権利侵害を行う、もしくは本規約で定める事項に違反するなどにより弊社または第三者へ損害を与えた場合は、お客様に当該損害を負担していただきます。
前項で定めるお客様に対し、損害請求とは別に、弊社サービスのすべてまたは一部の利用を停止することがあります。

【6:弊社サービスの変更・中断・中止について】

弊社ではお客様に事前公表、説明または承諾の受け付けを行うことなく、弊社サービスの内容を変更することがあります。
弊社では、下記に該当する場合、お客様に事前公表、説明または承諾の受け付けを行うことなく弊社サービスのすべてまたは一部を中断、中止する場合があります。

  • ネットワークのシステム定期保守、更新ならびに緊急の場合
  • 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
  • その他、当社が弊社サービスの提供において必要と判断した場合

このような状況下において、お客様に不利益、損害が発生した場合でも、弊社はその責任を負わないものとします。

【7:免責事項について】

弊社は、お客様に提供する弊社サービスならびに弊社ウェブサイトで告知および実施する内容に細心の注意を払うものとしますが、その情報または実施内容についての完全性、正確性、確実性などについて保証を行いません。
弊社は、弊社ウェブサイトに他社が作成または公開した各種情報をリンクにより表示させることがあります。これらリンク先の情報などについては一切の保証を行いません。

弊社は、弊社サービスの利用によりお客様に損害が生じた場合、その損害(発生の可能性があらかじめ予見されたか否かを問わず)について一切の責任を負いません。
弊社は、弊社ECサイトでお客様がご購入した製品については、別途製品保証書(ソフトウェア製品については使用許諾書)などで定める範囲以外の保証は行いません。
前各項にかかわらず、弊社サービスにおいて当社が唯一保証する事項は、弊社が故意または過失によりお客様に損害を生じさせた場合の直接損害についてのみ負うものとします。

【8:弊社ウェブサイトでの利用システム】

弊社ウェブサイトにはお客様に提供する弊社サービスの向上のため、次の各種技術を使用している個別のウェブページがあります。お客様は、これら使用技術をあらかじめ確認のうえ、弊社ウェブサイトまたは弊社サービスを利用していただく必要があります。

  • ID・パスワードの使用
    弊社ウェブサイトには、お客様による個別の弊社ウェブサイトへのログインや各種サービスの利用にあたり、お客様を特定するIDが発行されたり、お客様自身でパスワードを設定するページなどがあります。これらのID・パスワードはお客様自身が責任をもって管理する必要があります。なお、他人のID・パスワードの利用または他人への貸与や譲渡は禁止されています。
  • JavaScriptの使用
    弊社ウェブサイトには、JavaScriptを使用しているページがあります。お使いのブラウザでJavaScriptを無効にしている場合には、正しく機能しない、または正しく表示されないことがあります。
  • アクセスログの取得
    お客様が弊社ウェブサイトで操作された情報の一部をアクセスログとして記録しています。これは今後の弊社ウェブサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した場合の原因追及、またご利用状況に関する分析などに使用するために取得しています。 アクセスログをこれら以外の目的に利用することはありません。
  • クッキー(Cookie)の使用
    クッキー(Cookie)とは、お客様が弊社ウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただくため、お客様が使用しているコンピュータを識別するための、インターネットで一般的に使用されるデータです。お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。また弊社ECサイトのショッピングカートは、利便性を考慮してCookieを使用していますが、データはお客様のコンピュータに保存され、弊社のサーバーでは記録していません。 お客様が使用しているインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合は弊社サービスを十分に利用できなくなる可能性があります。
  • Googleアナリティクス・リマーケティングの導入
    お客様へのより絞り込んだ情報の案内を目的とし、Google社の提供するディスプレイ広告型サービス「Google アナリティクス・リマーケティング」を導入、利用したページがあります。これらのページではCookieの記録により、お客様によるサイト閲覧の記録に基づいた広告を最適化して配信します。なお、サービスにおいてはCookieとお客様の個人を識別できる情報(メールアドレス・電話番号・クレジットカード情報など)と関連付けられることはありません。また、Google社のオプトアウトの設定によりデータ収集や集計を無効化することも可能です。
  • SSLの使用
    SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。 弊社ウェブサイトでは、お客様情報の登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページでは、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないように対策を行っています。

【9:準拠法および紛争】

弊社サービスを利用された際に、弊社と客様との間において生じた疑義または紛争については、日本国法に基づき判断を行うものとし、お客様はこれにあらかじめ同意していただく必要があります。
弊社サービスに関連し紛争が生じ、お客様と当社との間で当事者間による誠意協議にもかかわらず当該紛争が万が一解決しない場合は、当該紛争の解決については東京地方裁判所をその第一審の合意管轄裁判所とするものし、お客様はこれにあらかじめ同意していただく必要があります。

【10:その他】

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